Dasar Privasi i6 Malaysia — Perlindungan Data Peribadi Anda

1. Maklumat yang Kami Kumpulkan

i6 Malaysia mengumpulkan maklumat peribadi anda melalui beberapa cara — sama ada yang anda berikan secara langsung semasa proses pendaftaran, yang dijana secara automatik semasa anda menggunakan platform kami, atau yang diperoleh daripada sumber pihak ketiga yang sah dan boleh dipercayai.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh seperti yang tercatat pada kad pengenalan atau pasport
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport
• Tarikh lahir untuk pengesahan umur
• Alamat e-mel aktif untuk komunikasi akaun
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif
• Alamat kediaman semasa
• Maklumat akaun bank dan e-dompet untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran
• Dokumen sokongan KYC seperti salinan kad pengenalan dan penyata bank

Maklumat yang dikumpulkan secara automatik:

• Alamat IP peranti dan lokasi geografi umum
• Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web
• Rekod sesi permainan, nilai pertaruhan dan sejarah transaksi
• Log aktiviti log masuk, log keluar dan tindakan dalam platform
• Data kuki dan pengecam sesi
• Maklumat prestasi teknikal dan laporan ralat

2. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Setiap maklumat yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. i6 Malaysia tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar privasi ini. Berikut adalah tujuan utama penggunaan maklumat anda:

• Pengurusan akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli anda termasuk proses log masuk, pengesahan dua faktor dan pemulihan kata laluan
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, pemindahan bonus dan semua transaksi kewangan yang berkaitan dengan akaun anda
• Pematuhan KYC dan AML: Memenuhi keperluan undang-undang untuk mengesahkan identiti ahli dan mencegah pengubahan wang haram selaras dengan peraturan yang berkuat kuasa
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemas kini keselamatan, pengesahan transaksi dan maklum balas sokongan pelanggan
• Peningkatan platform: Menganalisis pola penggunaan secara agregat dan tidak boleh dikenal pasti untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan, prestasi platform dan pengalaman pengguna
• Keselamatan dan pencegahan penipuan: Memantau aktiviti yang mencurigakan, mengesan percubaan penipuan dan memastikan integriti platform untuk semua ahli
• Permainan bertanggungjawab: Memantau tabiat bermain untuk mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan sokongan permainan bertanggungjawab

3. Asas Undang-undang Pemprosesan Data

i6 Malaysia memproses data peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang yang sah seperti yang ditetapkan di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkaitan.

• Pelaksanaan kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform yang anda daftarkan, termasuk pengurusan akaun dan pemprosesan pembayaran
• Kewajipan undang-undang: Pemprosesan yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, termasuk keperluan KYC, AML dan pelaporan kewangan kepada pihak berkuasa yang berkaitan
• Kepentingan sah: Pemprosesan untuk tujuan keselamatan platform, pencegahan penipuan dan peningkatan perkhidmatan yang memberi manfaat kepada semua ahli
• Persetujuan: Untuk tujuan pemasaran pilihan dan analitik lanjutan, kami bergantung kepada persetujuan eksplisit yang anda berikan dan boleh ditarik balik pada bila-bila masa

4. Perkongsian dan Pendedahan Maklumat

i6 Malaysia tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga kecuali dalam keadaan-keadaan berikut yang terhad dan sah:

• Pembekal perkhidmatan: Rakan kongsi teknikal yang membantu kami mengendalikan platform — seperti pembekal pembayaran, pembekal permainan berlesen dan perkhidmatan pengkomputeran awan — tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat
• Pihak berkuasa kawal selia: Apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, peraturan kawal selia atau permintaan yang sah daripada agensi penguatkuasaan undang-undang Malaysia
• Pencegahan penipuan: Berkongsi maklumat dengan badan industri yang diiktiraf untuk tujuan pengesanan dan pencegahan aktiviti penipuan yang menjejaskan keselamatan platform
• Pemindahan perniagaan: Dalam kes penggabungan, pengambilalihan atau pemindahan aset perniagaan, maklumat pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti berkenaan dengan perlindungan privasi yang setara dikekalkan

5. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform i6 Malaysia menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan betul, meningkatkan pengalaman anda dan memahami cara ahli berinteraksi dengan platform kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki perlu (essential): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki prestasi: Mengumpulkan maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami meningkatkan prestasi dan kebolehgunaan laman web.
• Kuki keutamaan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan keutamaan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat melalui alatan analitik yang mematuhi piawaian privasi.

Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi atau pengalaman anda di platform i6 Malaysia.

6. Keselamatan dan Perlindungan Data

i6 Malaysia melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan yang kukuh untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan yang tidak sah.

Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami amalkan termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan kami
• Penyulitan data sensitif di peringkat storan pangkalan data menggunakan algoritma kriptografi standard industri
• Pengesahan dua faktor (2FA) untuk kawalan akses dalaman dan pilihan keselamatan akaun ahli
• Pemantauan keselamatan 24/7 dengan sistem pengesanan pencerobohan dan respons insiden automatik
• Pengauditan keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas dan bertauliah
• Latihan keselamatan maklumat mandatori untuk semua kakitangan yang mengendalikan data peribadi
• Prosedur kawalan perubahan yang ketat untuk sebarang kemaskini sistem yang melibatkan data peribadi

7. Tempoh Penyimpanan Data

i6 Malaysia menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di Malaysia.

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif ditambah tempoh retensi minimum yang ditetapkan oleh undang-undang
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang perakaunan dan cukai Malaysia
• Dokumen KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penamatan akaun mengikut keperluan anti pengubahan wang haram
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian
• Data analitik agregat: Disimpan dalam bentuk tidak boleh dikenal pasti tanpa had masa tertentu untuk tujuan peningkatan perkhidmatan

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, i6 Malaysia akan memadam atau menyahkenal pasti data tersebut menggunakan kaedah yang selamat dan tidak boleh dipulihkan.

8. Hak-hak Anda Sebagai Pengguna

Sebagai ahli i6 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang kami hormati sepenuhnya:

• Hak untuk akses: Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang boleh dibaca
• Hak untuk pembetulan: Meminta kami mengemas kini atau membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau lapuk
• Hak untuk pemadaman: Meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang mungkin menghalang pemadaman segera
• Hak untuk membantah: Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung
• Hak untuk had pemprosesan: Meminta kami mengehad cara kami memproses data anda dalam keadaan tertentu
• Hak untuk kemudahalihan data: Meminta data anda dalam format berstruktur yang boleh dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain
• Hak untuk menarik balik persetujuan: Menarik balik persetujuan anda untuk pemprosesan berdasarkan persetujuan pada bila-bila masa

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan i6 Malaysia melalui live chat atau e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja dan memaklumkan anda tentang perkembangan tindakan yang diambil.

9. Data Kanak-kanak

Platform i6 Malaysia adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan, menyimpan atau memproses sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Semua pendaftar dikehendaki mengesahkan bahawa mereka telah mencapai umur 18 tahun semasa proses pendaftaran, dan kami menjalankan semakan umur melalui proses KYC. Sekiranya kami mengetahui bahawa data kanak-kanak di bawah umur telah dikumpulkan tanpa sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

10. Pindahan Data Rentas Sempadan

Dalam menjalankan operasi platform, sesetengah data peribadi anda mungkin dipindahkan ke, disimpan di, atau diproses di negara lain selain Malaysia — khususnya oleh pembekal perkhidmatan teknikal kami yang beroperasi secara global.

i6 Malaysia memastikan bahawa sebarang pindahan data rentas sempadan dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi, termasuk:

• Perjanjian pemindahan data yang mematuhi piawaian perlindungan data yang diiktiraf antarabangsa
• Penilaian keselamatan ke atas semua pembekal perkhidmatan asing sebelum penyerahan data
• Penggunaan klausa kontrak standard yang memastikan tahap perlindungan data yang setara dengan PDPA Malaysia
• Pemantauan berterusan terhadap pematuhan perlindungan data oleh rakan kongsi luar negara

11. Pindaan Dasar Privasi

i6 Malaysia berhak mengemas kini atau meminda dasar privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau peningkatan dalam cara kami mengendalikan data peribadi anda.

Setiap kali dasar ini dikemas kini, kami akan memperbaharui tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini. Untuk pindaan yang ketara yang menjejaskan cara kami memproses data anda secara material, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform i6 Malaysia selepas pindaan dasar privasi diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

12. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan dasar privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus. Pasukan privasi data i6 Malaysia sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Anda boleh menghubungi kami melalui:

• Live Chat: Tersedia di sudut bawah platform pada setiap masa — kaedah paling pantas untuk mendapat bantuan segera
• E-mel Sokongan: [email protected] — untuk pertanyaan bertulis yang memerlukan dokumentasi atau maklum balas terperinci
• Halaman FAQ: Kunjungi halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim berkaitan privasi dan keselamatan data

Kami berkomitmen untuk memberikan respons kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja. Untuk permintaan pemadaman atau akses data rasmi, sila nyatakan dengan jelas tujuan permintaan dan sediakan bukti identiti yang mencukupi untuk membolehkan kami memproses permintaan anda dengan selamat.